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企业问题诊断

湖北瑞兴达科技股份有限公司“集成运营”项目案例

2021-05-19

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一、公司信息

　　湖北瑞兴达特种装备科技股份有限公司于2003年04月25日成立。公司经营范围包括：智能化装备、特种装备设计、研发、制造、销售；汽车车身开发、制造、销售；汽车零部件加工、销售；模具、夹具、检具设计、制造、销售；普通机械设备租赁等。企业规模约300人，拥有大型数控龙门铣床、三坐标测量机、蓝光扫描设备、激光切割机、大吨位油压机、激光复合焊接等各种类型的高端设备。近年来先后被东风越野车和东风客车评选为优秀供应商。

二、项目背景

　　1、基层管理人员管理水平低，管理知识薄弱，缺少针对性的培训，没有系统的打法

　　2、生产计划模式缺失，订单交付管制流程不完善，没有对生产计划进行有效管控

　　3、项目评审机制不健全，缺乏规范的订单评审管理制度，各部门职责不明确，项目风险高

　　4、质量管控模式和异常处理机制缺失，产品质量不可控，客诉、客退率高

　　5、员工生产无目标管理，团队协作能力弱，员工积极性差，效率低

　　6、现场管理水平低，物品摆放随意，产品变质和机器设备故障频繁，安全隐患系数高

三、项目实施过程

　　1、企业内部管理培训：培养核心管理人员，提高公司的整体管理水平，管理人员知识提升

　　2、导入计划模式：优化订单交付管理模式，重造订单交付管制流程，缩短产品交付周期，提升准交率

　　3、优化项目管理体系：建立项目评审机制，导入质量管控模式，提升项目质量，减少客户投诉

　　4、导入质量管控模式：明确供应商来料标准，制定首件确认管理制度和不合格品管理制度

　　5、优化组织架构体系：对关键岗位人员进行盘点，明确各部门职责，优化关键业务流程

　　6、建立异常快速处理机制：导入异常处理快速响应流程图，明确改善措施和处理方案

　　7、优化仓库管理：划分5S责任区域，规划车间通道，设计产线布局

四、项目实施成效

　　1、营业额：提升42%

　　2、订单准交率：从35%提升至88%

3、人均产值：提升55%

　　4、合格率：从56%提升至82%

　　5、培养中基层管理人员：21人

　　6、沉淀一套符合公司发展的计划管理模式

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