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　　随着经济体制改革的不断加快和市场经济的推行，企业之间的竞争日益激烈，因而对企业管理提出了更高的要求，班组作为企业的基本单位，基层人员能否按质按量完成上级下达的任务，与班组长的能力是密不可分的。因此，企业要取胜，班组长的基础作用不容忽视。

　　远大方略结合驻厂实际案例，针对企业班组长权责业务，制定了一套《打造基层班组长》的工具课，着力提升企业班组长业务能力，夯实基础管理，促进企业效能提升。

　　课程由远大方略副总经理、企业集成供应链设计深入研究者、企业降本增效系统研究者凌雪飞老师主导，远大方略项目组长、精益生产实战顾问贺奇发老师主讲。贺老师以在深圳一公司驻厂咨询的真实案例引入学习。全面讲解了“基层班组长”需要注意的五个方面：明道趋势——角色认知和定位；TWI-JI工作教导；TWI-JR工作关系和领导力；TWI-JS工作安全；高效高质量召开早会。

　　“班组强 则企业强”。班组是企业生产经营活动的基本单元，制造型企业80％的资源都在现场，班组工作的好坏，关系着企业经营的成败。贺老师强调，很多由骨干晋升为班组长（管理者）的人，不仅要转变角色，还必须充分掌握本职位的工作内容和技能，充分调动员工的工作积极性。

　　班组长作为公司基层的管理者，需要具备督导人员的基本素质，要树立人力资源是决胜关键的理念，明白教导他人的过程也是自我的成长的过程，要注重建立终身学习型组织。在教导中就要讲究四步十八招，注重教导的“疑、新、变、预、定、特、闲”七个时机，避免言行不一，教导不认真，检查不及时等缺失。而作为督导人员，必须处理好各人员之间的关系，如果人际关系方面的事情不采取措施，必定会对工作产生某种不良影响。贺老师结合案例分析和学员讨论，总结强调“管理的过程，就是沟通的过程，管理就是管心！”。

　　“一日之计在于晨”。早会是企业管理的重要组成部分，是主管向员工传达上级指示，布置工作任务，总结工作绩效的主要途径。好的早会不仅能达到提升效率，保证品质，更能鼓舞士气，增强一个团队的凝聚力，达到事半功倍的效果。高效的早会简单说来可分为“天龙八步”：早会准备-开场语-表扬与批评-昨日总结-今日安排-要点提示-安全提醒-总结与士气。如果管理者将日常的早会，上升到企业文化层面，科学合理地组织，非常有助于团队、班组的管理和成长。

　　课上，贺老师还指出生产一线不可忽视的安全问题，强调要做到一想、二查、三严，事先做好对策加以预防，而不是发生后的事后处理；课程中，贺老师为学员们提供了“工作教导--教三练四表、员工岗位技能掌握一览表、工作教导计划表和作业分解表”，用魔术表演的方式加深学员认知，为学员们今后的工作制定了对照标准。

　　整个课程理论结合案例，讲解结合实操，让《打造基层班组长》课程内容深入学员心中，最后贺老师还为大家总结了打造基层班组的口诀。课程结束后，老师根据课程现场实操和答疑环节各小组和个人表现，通过砝码统筹的方式评出优秀团队和优秀个人，大大增强了学员们的学习积极性。学员们纷纷表示意犹未尽，收获良多。